الشحن والاستبدال

الشحن والاستبدال وإلغاء الطلب

متجر سيكاي يتعاون مع شركات النقل أرمكس وكويك لتوصيل منتجاتكم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. رسوم الشحن لشركة سمسا هي 28ريال (كويك يوفر الدفع عند الاستلام). في حال الرغبة في إلغاء الطلب لا يوجد رسوم على إلغاء الطلب إذا لم يستقبل الطلب من شركة الشحن (حالة الطلب تم التنفيذ). في حال استلام الطلب من خلال شركة الشحن يرجع لزبون مبلغ قيمة المنتجات بدون قيمة الشحن. في حال كان المنتج الملغي منتج يدوي وصنع خصيصًا للزبون يخصم سعر تكلفة المنتج من المبلغ (رسالة هاري بوتر، التغليف، الإضاءات، البنز)


مدة الشحن

تستغرق مدة تجهيز الطلب من 3 إلى 4 عمل على حسب انشغال المتجر.

بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن أرمكس تستغرق الشحنة من 6-9 أيام لتصل إلى مدينة الزبون. 



الاستبدال 

إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم، رجاءً تواصل معنا على الرقم 0541810660 أو ارسل رسالة إلكترونية على البريد التالي sekaistore36@gmail.com خلال 5 أيام من استلام طلبكم مع إبقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة. في حالة الاستبدال لعدم الرغبة بالمنتج وليس لعيب أو خطأ في المنتج المستهلك سوف يتكلف بسعر الشحن الإضافي.


التعويض

تقتضي سياسة متجر سيكاي بإرجاع اي مبلغ في حال وجود عيب في المنتج أو وصول منتج مختلف عن طلبكم. ونوفر لزبائننا الكرام خدمة إرجاع المبلغ بقسائم شرائية بنفس قيمة المنتج أو إرجاع المبلغ عن طريق تحويل بنكي لنفس قيمة المنتج.



شحن ارمكس من الباب للباب للمدن التالية:

الدمام - الرياض – جدة – المدينة المنورة – مكة المكرمة – الطائف – الخبر – جازان – حفر الباطن – حائل – القصيم – الدرعية – الظهران - خضريه – سيهات –شفا – ثقبا – ابها – ابها المنهل – بقيق – عين دار – العامرية – العرجة – البترا – البجادية – الفويلق – الحائط – الأحساء – الحفيرة - الحليفة السفلى – الخشيبي – اللقايط – المدراج القرين – الوسيطاء – الجش – النبك أبو قصر – النافية – النقرة – عنك – الرفيعة – عرعر – السليمانية – الشرائع – الطوير – الذيبية حفر الباطن – الباحة – بقيق – بيشة – بريدة – الدوادمي – ضليع رشيد – غطي– حوية / الطائف – هديب – الهفوف – جفر – الجوف – الجبيل – كحلة – تمرة – خميس مشيط – الخرج – مدينة الملك خالد العسكرية – كبضه – المجمعة – المبرز – نبيه – نجران – النعيرية – عجم – عنيزة – قاره – قرية العليا– القطيف – القنفذة – القريات – قصيباء – رابغ – راس تنورة – سديان – صفوى – سكاكا – سقف – الجبيل الصناعية 2 – شميسي – صوير – تبوك – تنيوما – تاروت – ثرمادا – اشيقر – العيون – وادي الدواسر – ينبع – ينبع البحر – زلوم


بقية المدن استلام من الفرع.